Politika privatnosti

Zadnje ažurirano: 13.7.2026.

1. Tko je voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je 11thHouse, obrt za usluge, vl. Marina Krištić, OIB: 38778602590, sa sjedištem u Mihaljevcima, Ulica kralja Tomislava 44a, 34000 Požega, Hrvatska (dalje: "mi", "Tattva").

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: marinatattva@gmail.com

2. Koje podatke prikupljamo

Ovisno o tome kako koristite naš website (marinatattva.com), prikupljamo sljedeće osobne podatke:

  • Ime i e-mail adresa — kada preuzmete besplatni PDF vodič (lead magnet), ispunite kviz o tipu stresa, ili se pretplatite na newsletter

  • Odgovori na kviz o tipu stresa — kroz Tally.so obrazac, koji koristimo da bismo vam poslali relevantniji sadržaj (mentalni, tjelesni ili emocionalni tip stresa)

  • Podaci o plaćanju — kada kupite Tattva Reset ili drugi program, plaćanje se obrađuje putem Stripea; mi ne pohranjujemo podatke vaše platne kartice

  • Podaci o korištenju stranice — putem kolačića (cookies), uključujući podatke prikupljene radi oglašavanja (Meta/Facebook Ads pixel)

  • Komunikacija — ako nam pišete e-mailom ili putem Instagrama/društvenih mreža

Ne prikupljamo podatke namjerno od osoba mlađih od 16 godina.

3. Zašto prikupljamo vaše podatke (svrha i pravna osnova)

Svrha Pravna osnova Dostava besplatnog sadržaja (PDF vodič) i newslettera Vaša privola (prijava na listu) Slanje personaliziranih e-mail automatizacija prema tipu stresa Vaša privola Obrada kupnje i dostava kupljenog programa Izvršenje ugovora Fiskalizacija i izdavanje računa Zakonska obveza Oglašavanje i retargeting (Meta Ads) Vaša privola (kolačići) Poboljšanje stranice i analitika Legitimni interes

4. Kome dijelimo vaše podatke

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju, u mjeri potrebnoj za pružanje te usluge:

  • Squarespace — hosting stranice i platforma za dostavu programa (Courses)

  • Stripe — obrada plaćanja

  • MailerLite — slanje e-mailova i automatizacija

  • Tally.so — obrada kviz odgovora

  • Zapier — automatsko povezivanje kviza s MailerLite grupama

  • Meta (Facebook/Instagram) — oglašavanje, ako ste dali privolu za kolačiće

  • ManyChat — automatski odgovori na Instagram DM poruke

Svi navedeni pružatelji usluga obvezani su odgovarajućim ugovorima o obradi podataka (DPA) i GDPR standardima.

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

  • Podatke iz e-mail liste čuvamo dok se ne odjavite s liste (odjava je moguća u svakom trenutku klikom na link u podnožju svakog e-maila)

  • Podatke o kupnji čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijeva hrvatsko porezno zakonodavstvo (obično 11 godina za knjigovodstvenu dokumentaciju)

  • Podatke iz kviza čuvamo dok ste aktivni pretplatnik na newsletteru

6. Vaša prava

Sukladno GDPR-u (Opća uredba o zaštiti podataka), imate pravo:

  • Pristupa — zatražiti uvid u podatke koje o vama čuvamo

  • Ispravka — zatražiti ispravak netočnih podataka

  • Brisanja — zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")

  • Ograničenja obrade — zatražiti da privremeno prestanemo obrađivati vaše podatke

  • Prenosivosti — zatražiti prijenos svojih podataka drugom pružatelju usluga

  • Prigovora — usprotiviti se obradi temeljenoj na legitimnom interesu ili izravnom marketingu

  • Povlačenja privole — u bilo kojem trenutku povući privolu bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na marinatattva@gmail.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.

7. Kolačići (cookies)

Naša stranica koristi kolačiće za:

  • Osnovno funkcioniranje stranice

  • Analitiku posjeta

  • Oglašavanje putem Meta (Facebook/Instagram) Ads

Prilikom prve posjete stranici možete odabrati koje kolačiće prihvaćate. Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati putem postavki svog preglednika.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Prijenos podataka putem naše stranice zaštićen je SSL enkripcijom.

9. Izmjene ove politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnijim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili istaknutom objavom na stranici.

10. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti ili obradi vaših osobnih podataka:

11thHouse, obrt za usluge, vl. Marina Krištić E-mail: marinatattva@gmail.com Adresa: Mihaljevci, Ulica kralja Tomislava 44a, 34000 Požega